1. हम कौन हैं
FlowMind Technology (“FlowMind”, “हम”) संयुक्त अरब अमीरात में स्थित Odoo ERP और डिजिटल सेवाएँ प्रदान करने वाली कंपनी है। आप हमसे mohammed.mnla@flowmind.ae या +971 55 268 4372 पर संपर्क कर सकते हैं।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम केवल वही जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वयं हमें देना चुनते हैं। जब आप संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करते हैं या हमसे सीधे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, कंपनी का नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और आपके संदेश का विवरण एकत्र कर सकते हैं। अधिकांश वेबसाइटों की तरह, हमारा होस्टिंग सर्वर भी सुरक्षा और विश्वसनीयता के लिए सामान्य तकनीकी लॉग (जैसे IP पता और ब्राउज़र का प्रकार) रिकॉर्ड करता है।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- आपकी पूछताछ का जवाब देने और परामर्श या कोटेशन देने के लिए;
- आपके द्वारा माँगी गई सेवाएँ प्रदान करने और उनमें सहायता के लिए;
- अपनी वेबसाइट और संवाद को बेहतर बनाने के लिए;
- कानूनी, लेखा या सुरक्षा संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
4. आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं और न किराए पर देते हैं। हम इसे केवल उन विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे संचालन में मदद करते हैं — जैसे हमारे वेब होस्टिंग और ईमेल प्रदाता — और वह भी केवल उतना ही जितना हमारी सेवाएँ देने के लिए आवश्यक हो, या जहाँ कानून इसकी माँग करे।
5. कुकीज़ और थर्ड-पार्टी सेवाएँ
यह वेबसाइट विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। यह वेब फ़ॉन्ट और आइकन थर्ड-पार्टी कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (Google Fonts और unpkg) से लोड करती है, जिन्हें इन फ़ाइलों को उपलब्ध कराने की सामान्य प्रक्रिया में आपका IP पता मिल सकता है। यदि हम भविष्य में एनालिटिक्स या चैट टूल जोड़ते हैं, तो हम इस नीति को अपडेट करेंगे।
6. डेटा कितने समय तक रखा जाता है
हम पूछताछ और ग्राहकों की जानकारी केवल उतने समय तक रखते हैं जितना आपको जवाब देने, अपनी सेवाएँ प्रदान करने और अपनी कानूनी व लेखा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ज़रूरी हो; उसके बाद उसे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
7. आपके अधिकार
आप हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, उसे सुधारने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध करने के लिए mohammed.mnla@flowmind.ae पर ईमेल करें; हम उचित समय के भीतर जवाब देंगे।
8. सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं। इंटरनेट पर डेटा भेजने का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, लेकिन हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुँच से बचाने का पूरा प्रयास करते हैं।
9. इस नीति में बदलाव
हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। पृष्ठ के ऊपर दी गई “अंतिम अपडेट” की तारीख बताती है कि इसमें आख़िरी बार कब संशोधन किया गया।
10. हमसे संपर्क करें
इस नीति के बारे में कोई प्रश्न है? mohammed.mnla@flowmind.ae पर ईमेल करें, या +971 55 268 4372 पर कॉल या WhatsApp करें। यह नीति संयुक्त अरब अमीरात के क़ानूनों के अधीन है।